Regulamin Usług

24 czerwca 2024

Wstęp – O co tu chodzi?

Cześć! Skoro tu jesteś, pewnie interesuje Cię, jak działamy i na jakich zasadach. Ten Regulamin Usług to zbiór prostych reguł, które określają naszą współpracę. Chodzi o to, żeby było jasno, bez niedomówień. My, czyli Cyberstraż PL, dostarczamy Ci konkretne rozwiązania w zakresie bezpieczeństwa cyfrowego Twojej firmy. Ty, jako nasz Klient, korzystasz z naszej wiedzy i narzędzi. Przeczytaj to na spokojnie, a jeśli coś będzie niejasne, po prostu zadzwoń.

Kto jest kim? My i Ty.

* **My** to Cyberstraż PL, firma, która pomaga chronić Twoje cyfrowe zasoby. Nasz adres to: Rietsingel 38 Zwaanshoek, 2136 LB Netherlands. * **Ty** to nasz Klient – czyli Ty, Twoja firma lub Twoi pracownicy, którzy korzystają z naszych usług. * **Usługi** to wszelkie działania, które oferujemy, a które opisaliśmy na naszej stronie: od układania zasad pracy z danymi, przez wsparcie w zarządzaniu hasłami, po działania zapobiegające wyciekom informacji.

Nasze Usługi – Co dla Ciebie robimy.

W ramach naszej współpracy dostarczamy: * **Protokoły Bezpieczeństwa:** To jasne zasady, jak bezpiecznie obchodzić się z informacjami i sprzętem w Twojej firmie. Takie instrukcje, które każdy zrozumie. * **Zarządzanie Hasłami:** Pomożemy Ci i Twoim ludziom tworzyć mocne hasła i dbać o nie, żeby nie dały się łatwo złamać. * **Zapobieganie Wyciekom Danych:** Uczymy, jak chronić ważne informacje firmy przed niechcianym dostaniem się w niepowołane ręce. Żeby Twoje sekrety zostały w firmie.

Twoje obowiązki – Co myślimy o Tobie.

Żeby nasza współpraca szła gładko, liczymy na kilka rzeczy z Twojej strony: * **Prawdziwe dane:** Podawaj nam zawsze prawdziwe i aktualne informacje o sobie i firmie. * **Współpraca:** Chętnie odpowiadaj na pytania i dostarczaj potrzebne informacje, żebyśmy mogli dobrze wykonać naszą pracę. * **Przestrzeganie zasad:** Korzystaj z naszych usług i porad zgodnie z prawem i zdrowym rozsądkiem.

Płatności – Kwestie finansowe.

Za nasze usługi pobieramy opłaty, zgodnie z umową, którą z Tobą zawarliśmy lub z wybranym przez Ciebie pakietem (szczegóły są na naszej stronie w zakładce 'O nas'). Wszystkie ceny podajemy jasno, bez ukrytych kosztów. Faktury wystawiamy w polskich złotych (PLN) i wysyłamy na podany przez Ciebie adres e-mail.

Poufność – Twoje sekrety są u nas bezpieczne.

Wiemy, że powierzasz nam ważne, często wrażliwe dane swojej firmy. Zapewniamy, że wszystkie informacje, które nam przekazujesz podczas współpracy, traktujemy jako poufne. Nie dzielimy się nimi z nikim bez Twojej wyraźnej zgody, chyba że wymaga tego prawo. Dbamy o Twoje dane, tak jak Ty dbasz o dane swoich klientów.

Odpowiedzialność – Co, jeśli coś pójdzie nie tak.

Robimy wszystko, co w naszej mocy, żeby nasze porady i rozwiązania były skuteczne i aktualne. Pamiętaj jednak, że cyberbezpieczeństwo to proces i zawsze wymaga też Twojego aktywnego udziału. Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody wynikające z Twojego niestosowania się do naszych zaleceń, z działań osób trzecich (np. hakerów, jeśli zabezpieczenia były zgodne z naszymi protokołami, ale mimo to doszło do ataku), czy siły wyższej. Nasza odpowiedzialność jest ograniczona do wartości świadczonych przez nas usług.

Zmiany w Regulaminie – Życie się zmienia, my też.

Świat cyfrowy szybko się zmienia, a z nim też zasady. Dlatego ten Regulamin może się zmieniać. O wszelkich ważnych zmianach będziemy informować Cię z wyprzedzeniem na naszej stronie lub drogą mailową. Jeśli nie zgodzisz się na zmiany, możesz zrezygnować z naszych usług.

Rozstrzyganie sporów – Gdyby coś.

Mamy nadzieję, że nigdy do tego nie dojdzie, ale w razie ewentualnych nieporozumień, będziemy starali się je rozwiązać polubownie. Jeśli to się nie uda, wszelkie spory będą rozstrzygane przez sądy właściwe dla naszej siedziby, zgodnie z prawem holenderskim.

Kontakt – Masz pytania?

Jeśli masz jakieś pytania dotyczące tego Regulaminu albo potrzebujesz czegoś więcej, śmiało pisz lub dzwoń. Jesteśmy tu, żeby pomóc. * E-mail: info@hypetxt.com * Telefon: +31 62 159 60 62